■カスタマーハラスメントに対する当社の方針について　

株式会社シーユー
周知日2025/12/16

社内向けに全ての従業員が安心して業務に従事できる職場環境を確保するとともに、お客様との健全で良好な関係を維持するため、「カスタマーハラスメント対策に関するマニュアル」を策定いたしました。本方針は、本ホームページ上で公開することにより、社内において、全従業員へ周知・共有を行い、対応基準として運用を行います。当社は、本方針に基づき、従業員の人権と尊厳を守りつつ、お客様からの正当なご意見・ご要望には誠実に対応してまいります。
詳細につきましては、以下の文書をご確認ください。PDFファイルで確認できます。

10_マニュアル_株式会社シーユー

■カスタマーハラスメントに対する基本方針

株式会社シーユー
周知日2025/12/16

社内と社外の皆様へ以下周知させて頂きます。

-社内においては、全従業員へ周知・共有を行い、対応基準として運用
-社外の皆様においては、基本方針の周知

詳細につきましては、以下の文書をご確認ください。PDFファイルで確認できます。

13_基本方針_株式会社シーユー

■カスタマーハラスメント対策に関する録画環境の整備を行いました。

株式会社シーユー
周知日2025/12/16

社外の皆様へカスタマーハラスメント対策を目的として、録画環境の整備を行いました。
当社が提供するサービスの一部においては、対応内容の正確性確保および品質向上のため、録画を実施する場合があります。これらのデータは、適切な管理のもと、目的の範囲内のみのカスハラ対策の防犯のみに利用いたします。今後も、透明性の高い運営と安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

■一般事業主行動計画の公表　2021/9/1

株式会社シーユーは、次世代育成支援対策推進法に基づき「一般事業主行動計画」を公表致します。

・一般事業主行動計画とは
企業が、子育てをしている労働者の職業生活と家庭生活の両立を支援する為に雇用環境の整備や、子育てをしていない労働者も含めた多様な労働条件の整備などを行う為に策定する計画です。

・株式会社シーユー 行動計画
社員が仕事と子育てを両立させることができ、社員全員が働きやすい環境を作る事によって全ての社員がその能力を十分に発揮できるようにするため、行動計画を行います。また、テレワーク規定に基づき勤務場所に捉われない働き方を推進します。

・計画期間
2021年9月1日 ～ 2026年10月31日 までの5年間

目標1 男性の子育て目的の休暇の取得推進
子供が生まれる男性社員が出産予定日の前後2週間以内に2日間の有給休暇を取得出来ることとし、取得推進を図る。

目標2 子どもを育てる労働者が利用できる次の措置実施
①フレックスタイム制度
昼13時~始業開始等フレキシブルに実施する
②始業・終業時刻の繰り上げ又は繰り下げ制度
1日3時間勤務等推進する。

■採用情報